Publicaciones
Aquí encontrarás distintos tipos de materiales, herramientas y metodologías de innovación que podrás aplicar en tu día a día o bien para que puedas realizar tus propios talleres y encuentros; así como publicaciones de temáticas relacionadas a la innovación en el sector público.
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Guía para Docentes: Cómo usar ChatGPT para potenciar el aprendizaje activo Red de Innovación para la Transformación Educativa2023, Centro de Innovación, Ministerio de Educación
En el marco del fortalecimiento de la Ciudadanía Digital impulsado por Mineduc, este documento ofrece una guía práctica para que los y las docentes exploren cómo aprovechar estas nuevas herramientas80 descargas
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Guía Formulación ética de proyectos de ciencia de datos2022, División de Gobierno Digital y Universidad Adolfo Ibáñez.
Su objetivo es orientar a funcionarios/as e inst. públicas para que consideren y prevengan riesgos éticos y legales al desarrollar proyectos tecnológicos que involucran el uso y análisis de datos.48 descargas
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Guía de Uso de SIMPLE en modalidad SaaS2021, División Gobierno Digital
Indica los procedimientos que debe cumplir una Institución para hacer uso de SIMPLE, la plataforma gratuita para la digitalización de tramites ciudadanos. En su modalidad SaaS(Software as a Service).69 descargas
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Guía de Lenguaje Claro: ¿Cómo podemos generar una comunicación simple, clara y efectiva entre el Estado y la ciudadanía? Comunidad de Facilitación para la Innovación Pública2020, Laboratorio de Gobierno
Uno de los desafíos que existe en gran parte del sector público, es mejorar la fluidez y la calidad de la comunicación que se intercambia entre funcionarios de las instituciones y los usuarios. Así, decidimos abordar el reto de impactar en la experiencia del usuario y facilitar la interacción del l…1893 descargas
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Guía de Fondos Concursables 2020-20212020, División de Organizaciones Sociales, Ministerio Secretaría General de Gobierno
Contiene 120 páginas con información sobre 71 fondos de 16 ministerios.105 descargas
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Guía de Digitalización Transformación Digital2019, Ministerio Secretaría General de la Presidencia, División de Gobierno Digital
Versión 01 / Marzo 2019186 descargas
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Guía de Composición y Diseño Operacional de Ciclovías.2020, Ministerio de Transporte y Comunicaciones
Con el fin de acelerar el análisis y aprobación de proyectos de ciclovías considerando el incremento de usuarios de modos de transporte no motorizados, tales como bicicletas y scooters, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones elaboró la “Guía de Composición y Diseño Operacional de Cicloví…37 descargas
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Guía de actuación: Recomendaciones para mujeres que viven violencia en situación de permanencia domiciliaria derivada del estado de alerta sanitaria por COVID 192020, Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género
Primera guía digital para las mujeres que viven violencia, que reúne en un solo lugar todas las recomendaciones para26 descargas
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Growing Government Innovation Labs2017, FutureGov y UNDP
Con más de 5 años de aprendizaje - éxitos y fracasos- esta guía busca ayudar a quienes desean iniciar un Laboratorio de Innovación Gubernamental, ¿quizás han visto la oportunidad de mejorar un servicio público? ¿o tal vez están resolviendo problemas de nuevas maneras y quieren llevar esa experienci…51 descargas
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Govtech en Iberoamérica: Ecosistema, actores y tecnologías para reinventar el sector público Ecosistema, para reinventar público2021, Álvaro Ramírez-Alujas, Lucas Jolías y Jesús Cepeda
El GovTech está naciendo en la región y por ello es el momento ideal para juntar a las voces más representativas del ecosistema, y sistematizar sus aprendizajes y conocimientos60 descargas
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Gobierno de datos Desarrollo Social y Familia, Estudio de Caso Transformación Digital2023, Área de Estudios DGD, en colaboración con BID y MDSF
El presente estudio de caso describe la experiencia del Ministerio de Desarrollo Social y Familia en el establecimiento de una política de gobernanza de datos institucional.44 descargas
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Gobernanza de la innovación anticipada / Dar forma al futuro mediante la formulación de políticas proactivas2020, OCDE, Piret Tonurist, Angela Hanson
OECD Working Papers on Public Governance / Documentos de trabajo de la OCDE sobre gobernanza pública N44. Documento en INGLES95 descargas
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Gestión Documental del Estado Transformación Digital2019, División de Gobierno Digital, Ministerio Secretaría General de la Presidencia
Guía Tecnica, Abril 2019, Versión 01215 descargas
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Gestionar la Incertidumbre: La innovación como herramienta para abordar problemas complejos2020, Laboratorio de Innovación Pública (LIP), Centro de Políticas Públicas UC y la E…
Documento de Trabajo N°2145 descargas
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Geoportal Municipal , inteligencia territorial al servicio de la comunidad.2025, Pablo Loyola Vásquez
El Geoportal municipal es una plataforma pública e interactiva que centraliza y comparte información geoespacial, promoviendo el acceso ciudadano y la colaboración institucional.14 descargas
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FOSIS, Estrategia de Innovación 2018-2022 Innovación Social2022, FOSIS
En este documento se describe el proceso para llegar a definir la innovación social como foco estratégico del FOSIS y los elementos que lo integran.98 descargas
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Factibilidad y determinantes del teletrabajo a nivel de ocupaciones en Chile y en la Región Metropolitana Trabajo a distancia en el Estado2021, Centro de Políticas Públicas UC - Observatorio Laboral SENCE
ENERO 2021- Este trabajo se enmarca en el Observatorio Laboral de la Región Metropolitana, iniciativa liderada por SENCE y ejecutada por el Centro de Políticas Públicas UC en conjunto con OTIC SOFOFA36 descargas
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Explorando variables que influyen en la percepción de seguridad de la ciudadanía en Chile2020, Laboratorio de Gobierno, Ministerio del Interior y Seguridad Pública, Banco Int…
Proyecto trabajado en conjunto entre el Ministerio del Interior y Seguridad Pública, Laboratorio de Gobierno y el Banco Interamericano de Desarrollo.136 descargas
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Experimenta: Construyendo la nueva generación de innovadores públicos en Chile2018, NESTA, Laboratorio de Gobierno, Bas Leurs, Paulina González-Ortega, Diana Hidal…
La prioridad estratégica con la que se consolidó el Laboratorio de Gobierno en 2015 ha sido construir capacidades para innovar y facilitar la innovación en el sector público chileno. Como parte de est154 descargas
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Experiencias de Innovación Pública2018, Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile y Laboratorio de Gob…
Esta publicación conjunta entre la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile y el Laboratorio de Gobierno, realiza un análisis sobre 24 casos de innovación.567 descargas
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Estrategia y Plan de Acción sobre la Promoción de la Salud en el Contexto de los Objetivos de Desarrollo Sostenible 2019 2030 Innovación para la Salud2022, Organización Panamericana de la Salud y Organización Mundial de la Salud
Estrategia que busca renovar la promoción de la Salud por medio de acciones sociales, políticas y técnicas que aborden los determinantes sociales de la salud,22 descargas
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Estrategia Nacional de Salud para los Objetivos Sanitarios al 2030 Innovación para la Salud2022, Ministerio de Salud de Chile
La Estrategia Nacional de Salud corresponde a la Planificación Sanitaria a largo Plazo liderada desde el Ministerio de Salud de Chile95 descargas
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Estrategia de Transformación Digital del Estado - Hoja de Ruta 2018-2022 Transformación Digital2018, División de Gobierno Digital Segpres
Estrategia de Transformación Digital del Estado de Chile, incluyendo principios operacionales, líneas de acción y hoja de ruta al año 2022406 descargas
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Estadísticas Ley 20.720 año 2019 Educación Financiera2020, Superintendente de Insolvencia y Reemprendimiento, Hugo Sánchez Ramírez.
¿Cuánto creció el número de liquidaciones el año pasado? ¿Crecieron las renegociaciones? ¿Cuál es el perfil de los que usan más los procedimientos? Las respuestas a estas preguntas conócelas a continuación.12 descargas
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(EN) OPSI Innovation Playbook2022, OPSI Observatory of Public Sector Innovation - OECD
ESTA GUÍA ESTÁ DISPONIBLE EN INGLÉS Un viaje de 3 pasos para poner en práctica la Declaración de Innovación Pública68 descargas
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Embracing Innovation in Government: Global Trends 20182018, OCDE
Este reporte realiza una revisión global de las formas en la que los gobiernos están transformando sus formas de operar y mejorando la vida de los ciudadanos a través de la innovación. Incluye una extensa investigación en donde se identifican 276 iniciativas innovadoras en 58 países. El informe con…87 descargas
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El registro social de hogares: innovación en la caracterización de beneficiarios en Chile: estudio de caso del sistema de identificación de beneficiarios de políticas sociales2025, Banco Interamericano de Desarrollo - Luis Tejerina ; Luis Hernán Vargas
El presente informe tiene por objetivo ofrecer un análisis exhaustivo del RSH, contemplando su evolución histórica, la infraestructura tecnológica que lo sustenta y los mecanismos de implementación y9 descargas
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El centro de gobierno: nuevas perspectivas tras una década de reformas2023, BID; Shostak, Ray; Alessandro, Martín; Diamond, Patrick; Mosqueira, Edgardo; La…
Las instituciones y unidades del Centro de Gobierno (CdG) brindan dirección y coherencia de gestión a la compleja maquinaria del gobierno para acelerar el cumplimiento de sus objetivos prioritarios.9 descargas
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El agilismo en servicios de la administración pública: la experiencia del modelo Gestión Social Local en Chile2025, Francisco Socías Hernández; Juan Miguel Andujar Lobos
El presente artículo aborda la implementación del modelo Gestión Social Local en los servicios públicos de Chile3 descargas
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Educación Financiera en materia de endeudamiento Educación Financiera2019, Hugo Sánchez Ramírez, Superintendente de Insolvencia y Reemprendimiento
Columna del Superintendente de Insolvencia y Reemprendimiento, Hugo Sánchez, sobre la labor de educación financiera que realiza la Superir.70 descargas
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DIY: Desarrollo e impacto ya!2014, NESTA
Herramientas que permitirán inventar, adoptar o adaptar ideas que ofrecen mejores resultados.175 descargas
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Diseño de la experiencia del ciudadano para la transformación digital2021, Banco Interamericano de Desarrollo
Las instituciones se están dando cuenta, ahora más que nunca, que la transformación digital no es sólo necesaria sino urgente e inevitable.114 descargas
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Dinámicas para construir equipos listas para imprimir y facilitar.2025, Escuela de Facilitadores – Juega y Transforma
Conjunto de 10 dinámicas breves y prácticas para activar, conectar y fortalecer equipos: instrucciones paso a paso, tiempos, materiales y objetivos por ejercicio32 descargas
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Diagnóstico y modelo de asesoría técnica para la implementación del programa Ciudades Amigables con las personas mayores Personas Mayores2020, Nicolás Muñoz, Nancy Pizarro, Mariela Hernández del Centro de Políticas Públi…
Desarrollado por el Centro de Políticas Públicas UC12 descargas
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Design Thinking para liderar la innovación educativa Red de Innovación para la Transformación Educativa2022, Alejandra Moreno Chaux, Claudia Navarro Corona, Magdalena Fernandez Hermosilla,…
El presente manual tiene por objetivo llevar la metodología del Design Thinking a las comunidades escolares, con el fin de impulsar y facilitar procesos de innovación educativa,120 descargas
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Designing Missions: Mission-Oriented Innovation in Sweden – A Practice Guide by Vinnova2022, Vinnova, la Agencia de Innovación del Gobierno de Suecia.
Guía práctica para diseñar e implementar misiones de innovación en el sector público, basada en la experiencia de Vinnova, la agencia de innovación del gobierno de Suecia.6 descargas
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Designing for Public Services2016, IDEO, Design for Europe y Nesta
Bienvenido a esta colección de herramientas y métodos prácticos para usar en el diseño de servicios. Ya has llegado lejos en tu viaje, así que esperamos estés consciente que el diseño no es sólo para diseñadores ¡todos son capaces de diseñar!136 descargas
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Designing employee experience. How a unifying approach can enhance engagement and productivity REUNE: Red de Experiencia de Usuarios en el Estado2016, IBM Institute for Business Value
Como el diseño de la experiencia del usuario intermedio contribuye a tener una mejor experiencia de usuarios finales31 descargas
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Design and Innovation in the Public Sector: Matters of Design in Policy-Making and Policy Implementation2012, Sabine Junginger
A medida que más y más gobiernos buscan nuevos enfoques para formular e implementar políticas públicas que prometen innovar y transformar gobiernos, necesitamos comprender urgentemente las relaciones entre la formulación de políticas, implementación de políticas y el diseño. En este documento, se d…56 descargas
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Descubriendo el desafío: Un viaje a la innovación pública2018, Wilson Espinoza Chamorro
El programa Experimenta, conforma una de las líneas de trabajo que lidera el Laboratorio de Gobierno en Chile, con el objetivo de generar habilidades, conocimientos y motivaciones en los funcionarios públicos, que a su vez permitan desarrollar, apoyar y sostener en el tiempo, procesos de innovación…235 descargas
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Datos Abiertos en Chile | Desafíos y oportunidades para no dejar a nadie atrás2024, Carlos Carrasco Muro (Editor) Patricio Urriola Aballai Daniela Moyano Dávila Al…
El libro “Datos abiertos en Chile: Para que nadie quede fuera” es fruto del trabajo realizado por la Fundación Abriendo Datos y Flacso Chile.35 descargas
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¿Cuál es el modelo chileno de innovación pública? Seis años del Laboratorio de Gobierno2021, Laboratorio de Gobierno
Tomo 1 de "Otro Ángulo: Perspectivas de innovación pública"204 descargas
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Creando Valor a través del Diseño de Servicio2017, Diseño de Servicios UC, Escuela de Diseño, Pontificia Universidad Católica de …
Bernardita Figueroa, Katherine Mollenhauer, Mercedes Rico, Rocío Salvatierra, Paula Wuth.289 descargas
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Copenhagen Manual: Guía para medir la innovación en el sector público2021, Centro Nacional Danés para la Innovación en el Sector Público (COI)
Guía práctica para medir la innovación en el sector público, con metodologías, casos de estudio y herramientas para evaluar y fortalecer la capacidad innovadora en instituciones gubernamentales.18 descargas
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Conferencia Internacional Estado Futuro 20162016, Laboratorio de Gobierno y OCDE
Estado Futuro fue una conferencia internacional, organizada en conjunto con la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OECD) el 30 y 31 de Marzo en el GAM, que abordo temáticas de innovación en el sector público, donde más de 300 expertos y actores – como Ministros, Jefes de …89 descargas
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Comuniquemos para la igualdad. Orientaciones para un uso de lenguaje NO SEXISTA E INCLUSIVO2017, Unidad de Equidad de Género, Ministerio de Educación junto con Ministerio de la…
Este documento es un aporte de la Unidad de Equidad de Género del Ministerio de Educación.49 descargas
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Comunidades en Acción: Guía Práctica para construir Comunidades2023, Laboratorio de Gobierno
Nuestro objetivo con este documento es entregar herramientas y mejores prácticas que habiliten a cualquier persona que trabaje en el Estado y su organización para construir y liderar una comunidad.166 descargas
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