Publicaciones
Aquí encontrarás distintos tipos de materiales, herramientas y metodologías de innovación que podrás aplicar en tu día a día o bien para que puedas realizar tus propios talleres y encuentros; así como publicaciones de temáticas relacionadas a la innovación en el sector público.
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Creando Valor a través del Diseño de Servicio2017, publicado por Diseño de Servicios UC, Escuela de Dise…
La presente publicación es una introducción a la innovación en servicios a través de metodologías de diseño. Se concibe como un insumo para apoyar el…280 descargas
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Comuniquemos para la igualdad. Orientaciones para un uso de lenguaje NO SEXISTA E INCLUSIVO2017, publicado por Unidad de Equidad de Género, Ministerio…
Uno de los principales objetivos del Ministerio de Educación, en el marco de la Reforma Educacional, es lograr una educación pública de calidad e inc…49 descargas
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Conferencia Internacional Estado Futuro 20162016, publicado por Laboratorio de Gobierno y OCDE
El presente documento contiene un compilado de notas sobre los principales temas debatidos en las sesiones de la conferencia internacional Estado Fut…89 descargas
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Designing employee experience. How a unifying approach can enhance engagement and productivity REUNE: Red de Experiencia de Usuarios en el Estado2016, publicado por IBM Institute for Business Value
La experencia de usuaris intermedio y colaboradores impacta y repercute directamente en la experiencia de nuestros usuarios. ¿Por qué? Muchos p…30 descargas
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Designing for Public Services2016, publicado por IDEO, Design for Europe y Nesta
Históricamente, los diseñadores han vivido vidas paralelas a los formuladores de políticas y administradores públicos. Pero esto está cambiando en la…133 descargas
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Libro tejeRedes: Trabajo en Red y Sistemas de Articulación Colaborativos2016, publicado por Cristian Figueroa
Primera Parte: Trabajo en Red Colaborativo Esta parte explorará a fondo el trabajo en red colaborativo, ya que nos permite generar redes de personas…198 descargas
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Innovando para una mejor gestión: La contribución de los laboratorios de innovación pública2016, publicado por Sebastián Acevedo y Nicolás Dassen
Los países de América Latina y el Caribe han atravesado grandes cambios en los últimos años. El crecimiento económico sostenido impulsó el surgimient…128 descargas
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DCP Diseño Centrado en las Personas2015, publicado por IDEO.ORG
En 2009, IDEO diseñó y lanzó el HCD Toolkit, el primer libro de su tipo que expuso cómo y por qué el diseño centrado en el ser humano puede afectar …186 descargas
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Design Thinking para Bibliotecas2015, publicado por IDEO
Las Bibliotecas Públicas en Aarhus (Dinamarca) y Chicago (EE. UU.), con fondos de la Fundación Gates, crearon el kit de herramientas Design Thinking …88 descargas
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Innovación municipal hoy: Casos exitosos en Chile2015, publicado por Centro de Políticas Públicas UC y BCI
Atención más cercana, flexible, en un horario más cómodo y en un único lugar entrega la Municipalidad de Puente Alto, a través de su programa Atenci…306 descargas
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Innovación y Co-creación: Nuevos desafíos para las políticas públicas2014, publicado por Cristina Zurbriggen y Mariana González
Las grandes transformaciones de las sociedades post-neoliberales caracterizadas por los procesos de globalización, fortalecimiento del mercado y cues…150 descargas
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Innovating the Public Sector: from Ideas to Impact2014, publicado por OCDE
Las instituciones del sector público siempre han buscado nuevas formas de realizar sus funciones. El Nuevo Acuerdo en los Estados Unidos, la reconstr…80 descargas
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¿Pueden los Estados seguir gobernando nuevas ciudadanías bajo viejos paradigmas?2014, publicado por Juan Felipe López
La democracia global y regional está en una encrucijada. Los gobiernos democráticos del mundo, y particularmente de América Latina y el Caribe, viene…123 descargas
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Innovation Teams and Labs: A practice Guide2014, publicado por NESTA
La innovación en los gobiernos está cambiando. Estamos presenciando un rápido crecimiento de laboratorios, unidades, equipos y fondos de innovación q…83 descargas
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The teams and funds making innovation happen in governments around the world2014, publicado por Ruth Puttick, Peter Baeck & Philip Coll…
Aunque los gobiernos pueden ser pioneros e innovadores, también pueden tener dificultades para encontrar el espacio y el tiempo para invertir en el f…52 descargas
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DIY: Desarrollo e impacto ya!2014, publicado por NESTA
Estas son herramientas que permiten saber cómo inventar, adoptar o adaptar ideas que ofrecen mejores resultados. Se utilizan rápidamente, son de f…173 descargas
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Design Thinking para Educadores2013, publicado por IDEO
¿Cómo podría rediseñar mi sala de clases para satisfacer mejor las necesidades de mis alumnos? Michael Schurr, profesor de 2º básico en Nueva York…137 descargas
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Innovación pública: Un modelo de aportación de valor2013, publicado por Carmina Sánchez, Marcelo Lasagna & Xavi…
Este libro se enmarca en una tendencia que está teniendo cada vez más fuerza y presencia en la búsqueda de los gobiernos por mejorar y optimizar sus …313 descargas
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Design and Innovation in the Public Sector: Matters of Design in Policy-Making and Policy Implementation2012, publicado por Sabine Junginger
Los gobiernos nacionales alrededor del mundo están activamente buscando nuevas formas de participar en la innovación social y están invirtiendo en la…56 descargas
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Ready or not? Taking innovation in the public sector seriously2007, publicado por Geoff Mulgan
Dos de las más profundas innovaciones de los últimos 50 años son el Internet y el World Wide Web, y ambas fueron iniciativas de organizaciones públic…79 descargas
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